Regulamin sklepu
I. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
2. Kodeks Cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
3. Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Polski-Survival.pl.
4. Sklep Internetowy - serwis internetowy dostępny pod adresem https://polski-survival.pl/sklep/, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
5. Towar / Produkt - usługi prezentowane w Sklepie Internetowym.
6. Ceny - wszystkie ceny podane w sklepie internetowym Polski-Survival.pl, są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
7. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy podmiotem prowadzącym sklep internetowy a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
8. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej - ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
10. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
11. Steam - Platforma dystrybucji cyfrowej i zarządzania prawami cyfrowymi, system gry wieloosobowej oraz serwis społecznościowy stworzony i zarządzany przez Valve Corporation.
12. Konto Steam - Konto zarejestrowane na platformie Steam i zarządzane przez Valve Corporation.
13. Serwery gry - Serwery gier prowadzone przez właściciela sklepu Polski-Survival.pl w grze Unturned dostępnej na platformie Steam.
14. Regulaminy serwera gry - regulaminy serwera gry dostępne pod adresem https://polski-survival.pl/?page_id=70 oraz https://polski-survival.pl/?page_id=73
II. Postanowienia ogólne
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod https://polski-survival.pl/sklep/.
2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.3. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://polski-survival.pl/sklep/ prowadzony jest przez Rafał Żelazny (E-mail: email.polskisurvival@gmail.com) NIP: 6812100255 REGON: 525898500 z siedzibą na Osiedlu Tysiąclecia 13/26, 32-400 Myślenice.
2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a.) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego.
b.) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego.
c.) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu internetowego.
2.5. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
2.6. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
- Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies
- Microsoft Edge w wersji 98 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies
- Mozilla Firefox w wersji 3.8 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies
- Google Chrome w wersji 98 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies
- Minimalna rozdzielczość ekranu 1024x768 pikseli
2.7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa właściciel sklepu zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
2.8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu https://polski-survival.pl/sklep/.
2.9. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
3.1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.
3.2. Rejestracja następuje poprzez pierwsze zalogowanie się w sklepie przy pomocy Konta Steam posiadanego w serwisie Steam.
3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu.
3.4. Właściciel sklepu może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
a.) podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
b.) dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
c.) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez właściciela sklepu za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, naruszające Regulamin serwera gry lub godzące w dobre imię właściciela sklepu.
3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powórnego logowania oraz rejestracji bez uprzedniej zgody właściciela sklepu.
3.6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
3.7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
a.) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
b.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
c.) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
d.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla właściciela sklepu,
e.) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
f.) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy:
a.) wejść na stronę internetową https://polski-survival.pl/sklep/
b.) dokonać wyboru "Doładuj portfel",
c.) wybrać jedną z dostępnych metod płatności,
d.) wprowadzić kwotę doładowania porftela,
e.) pod wprowadzoną kwotą wyświetli się kwota brutto do zapłaty,
f.) w polach tekstowych uzupełnić swoje imię, nazwisko oraz adres e-mail,
g.) zapoznać się z regulaminami, a następnie akceptować regulaminy zaznaczając odpowiednie okienka (checkbox)
h.) kliknąć na zielony przycisk, który zjaduje się pod odnośnikami do regulaminów
i.) po przekierowaniu na stronę płatności, opłacić zamówienie podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
4.2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez wybranie ich na stronie sklepu.
4.3. W trakcie składania Zamówienia - do momentu naciśnięcia zielonego przycisku „Płacę” - Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4.4. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Płacę”.
4.5. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z właścicielem sklepu Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
4.6. Umowę traktuje się za zawartą z momentem naciśnięcie przez klienta przycisku „Płacę” oraz dokananiu płatności za wybrany Towar metodą płatności wybraną na stronie sklepu przez Klienta.
4.7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
VI. Ceny i metody płatności
5.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki
5.2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
a.) przelewem online przez system płatności Przelewy24.pl,
b.) płatnością za pomocą kodu prepaid lub konta MyPSC przez system płatności Przelewy24.pl.
VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
6.1. Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje - na podstawie przepisów prawa - prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie do właściciela sklepu, w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy.
6.2. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku
rozpoczęcia - za zgodą konsumenta - świadczenia usług przez właściciela sklepu, przed upływem terminu 14 dni od zawarcia umowy.
towarów (usług) wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
6.3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
VIII. Reklamacje dotyczące Towarów
8.1. Właściciel sklepu jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres e-mail email.polskisurvival@gmail.com. Właściciel sklepu zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
9.1. Właściciel sklepu podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić właściciela sklepu o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo na adres email.polskisurvival@gmail.com.
9.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
9.5. Właściciel sklepu zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
X. Postanowienia końcowe
10.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy właścicielem sklepu a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
10.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy właścicielem sklepu a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę właścicielela sklepu.
10.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Płatności w kategorii "Przelewy24" (Blik oraz e-przelew) są obsługiwane przez Przelewy24.pl
Płatności w kategorii "PSC" (Paysafecard) są obsługiwane przez Przelewy24.pl
Regulamin Przelewy24.pl
https://www.przelewy24.pl/regulamin
Obowiązek Informacyjny
https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-platnik
Płatności w kategorii "Stripe" (Blik, e-przelew oraz karty) są obsługiwane przez Stripe.com
Wszelkie problemy z zamówieniem w pierwszej kolejności proszę kierować bezpośrednio do właściciela sklepu.
Formularz kontaktowy (discord) #zgłoszenia
Formularz kontaktowy (w przeglądarce) https://polski-survival.pl/pomoc
Kontakt e-mail z właścicielem serwisu email.polskisurvival@gmail.com